Entrenamiento en gestión de la reputación corporativa

La reputación corporativa es el resultado de un comportamiento organizacional. Cuando hablamos de gestionar la imagen de la empresa en medios de comunicación, nos referimos a entrenar a los voceros de la empresa y a apoyar al departamento de comunicación y relaciones públicas en la forma acertada de reaccionar cuando exista una contingencia o una crisis reputacional.

Nuestra labor es ayudarle a comprender cómo se gestiona la reputación para evitar una crisis y entrenar a los voceros para que puedan reaccionar acertadamente en caso de entrar en una.

Tenemos dos modalidades para ayudarle a gestionar su reputación.

Modalidad 1:  aquí encontrará información detallada del Entrenamiento en Gestión de la reputación corporativa , el cual le da las bases para prevenirla y preparar a los voceros.

Modalidad 2: si requiere una asesoría más detallada, consulte nuestro servicio de Consultoría en Reputación Corporativa en el siguiente link. 

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Qué se logra

    • Saber cómo prevenir una crisis reputacional
    • Estar listo para lidiar una crisis reputacional y disminuir el impacto negativo
    • Tener una metodología para saber reaccionar ante una crisis mediática
Duración: 6 horas
Capacidad: 2 a 18 personas

Cómo lo hacemos

Lo entrenamos en la prevención de una crisis reputacional y en el manejo adecuado de una. Combinamos métodos de comunicación asertiva con ciencias del comportamiento para que se convierta en un vocero seguro ante los medios de comunicación.

Combinamos el conocimiento con la acción, simulando una crisis reputacional para que aprenda a aplicar los pasos que debe seguir en caso de crisis, y lo enfrentamos a una entrevista simulada para que interiorice las técnicas de comunicación asertiva en situaciones intimidantes y hostiles.

TEMAS DEL ENTRENAMIENTO

  • Prevención de una crisis reputacional
  • El verdadero rol del departamento de comunicación y relaciones públicas
  • Pasos a seguir en caso de crisis
  • Cómo construir mensajes claves
  • Comunicación verbal y no verbal frente a los medios
  • Simulacro de crisis

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